ในยุคที่ใคร ๆ ก็สามารถเปิดร้านค้าออนไลน์ได้บนแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Shopee, Lazada และ TikTok Shop การขายของกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก แต่แน่นอนว่าขณะดำเนินธุรกิจ คุณอาจพบเจอปัญหาหรือคำถามต่าง ๆ ที่ต้องการความช่วยเหลือจากทีมงานของแพลตฟอร์มโดยตรง

บทความนี้จะช่วยสรุป ช่องทางติดต่อของแต่ละแพลตฟอร์ม ไว้อย่างครบถ้วน พร้อมคำแนะนำว่า เมื่อไรควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

Shopee

Shopee ไทย
อีเมล: support@shopee.co.th
โทรศัพท์: 02-017-8399

Shopee ไต้หวัน
อีเมล: support@shopee.tw
โทรศัพท์: 02-6636-6559

Shopee มาเลเซีย
อีเมล: support@shopee.com.my
โทรศัพท์: 03-2298-9222

Shopee สิงคโปร์
อีเมล: support@shopee.sg
โทรศัพท์: 65-6206-6610

Shopee อินโดนีเซีย
อีเมล: support@shopee.co.id
โทรศัพท์: 021-8064-7100

Shopee ฟิลิปปินส์
อีเมล: support@shopee.ph
โทรศัพท์: 02-8850-200

---

Lazada

Facebook：Customer Support

Call Center ：02-018-0000
แชทกับลาซาด้า：chat with support

LINE@ : สำหรับ ไลน์ น่าจะเป็นการติดต่อที่ง่ายที่สุด และอาจเป็นอันดับสองที่ สามารถเช็คข้อมูลได้ แต่อย่างไรก็ดี การติดต่อผ่าน LINE นั้น ทางลาซาด้ามักจะให้ไปคุยกันบนหน้า เว็บไซด์ หรือ Chat แทน

---

TikTok Shop

ติดต่อบริการลูกค้าออนไลน์: https://seller.tiktok.com/contact-us

ติดต่อทีมงานครีเอเตอร์ TikTok
ไทย tiktokcreator-ec-th@tiktok.com
อินโดนีเซีย tiktokcreator-ec-my@bytedance.com
สิงคโปร์ tiktokshopsg_creator@bytedance.com
เวียดนาม tiktokcreator-ec-vn@tiktok.com

ทีมองค์กร

ไทย
บริการสำหรับผู้ขาย: tsp-official-th@tiktok.com
บริษัทการเงินของผู้มีอิทธิพล: mcn-official-th@tiktok.com

อินโดนีเซีย
บริการสำหรับผู้ขาย: tsp-official-id@tiktok.com
บริษัทการเงินของผู้มีอิทธิพล: mcn-official-id@tiktok.com

มาเลเซีย
บริการสำหรับผู้ขาย: tsp-official-my@tiktok.com
บริษัทการเงินของผู้มีอิทธิพล: mcn-official-my@tiktok.com

เวียดนาม
บริการสำหรับผู้ขาย: tsp-official-vn@tiktok.com
บริษัทการเงินของผู้มีอิทธิพล: mcn-official-vn@tiktok.com
 

---

หวังว่าข้อมูลข้างต้นจะเป็นประโยชน์กับคุณ Bigseller ระบบหลังบ้านจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณ  ช่วยให้คุณจัดการสินค้าและสต็อก จัดการคำสั่งซื้อ และวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ทำให้ธุรกิจของคุณสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น